Могу ли я расчитывать на компенсацию понесенного морального и материального вреда от аптеке на крыльце которой я упала и получила тяжелую травму руки (перелом локтевого сустава)

08.03.2025 года совершив в аптеке покупку я с семьей выходила из нее, на крыльце споткнулась и упала вниз получив тяжелую травму руки, множественные осколочные переломы эпифиза плечевой кости и локтевого отростка локтевой кости. В момент происшествия со мной был несовершеннолетний ребенок и супруг. Сразу с места муж меня отвез в травмпункт, где констатировали множественные переломы, дали направление на госпитализацию, в больнице сразу госпитализировали. Провели операцию, установили металлоконструкции. На больничном я пробыла до 03.06.2025 ( 3 месяца). Прошла курс реабилитации, сейчас пришло время повторной реабилитации и в марте рекомендована повторная операция по удалению металлоконструкций. Функции руки на данный момент не восстановлены, она полностью не разгибается и не сгибается более чем на 90 градусов. Аптеке написала досудебную претензию с просьбой возмещения ущерба в 120 000р. Сначала они вину признали, по телефонном разговору, приносили извинения, высказали готовность компенсировать затраты. В итоге оплатили 20000 р морального вреда ( а я та то могу остаться инвалидом) и 800 руб перевязочные материалы. После того ка они признали вину и попросили расписать 120000 что из них материальный, а что моральный ущерб, я посчитала что недополученная прибыли в потере заработной платы находясь на больничном у меня составит 90 000, лекарста 10 000 на моральный осталось 20 000 р. Примерно тк я им расписала, не зная еще о последствиях травмы, но готовая и на эту досудебную сумму. Но получила лишь 20 000 и на этом все. Лекарства не оплатили, хотя и назначения и чеки были приложены, недополученную прибыль не оплатили, на письма не отвечают. Нужно идти в суд. Какие у меня шансы на положительное решение суда, могу ли я в суде изменить сумму моего морального ущерба, получить сумму потраченную на лекарства? Переписка с представителем аптеки сохранилась. Прямым текстом в письмах вину свою не признают, а от письма к письму просят новые подтверждающие документы, все я их прикладывала по их запросу, но решение вопроса зашло в тупик


| Наталья, Нижний Новгород
 

Ответы юристов (2)

Рузавина Ирина Александровна
Рузавина Ирина Александровна Юрист,
Казань На сайте: 20 дня
Ответов: 38 Рейтинг: 4.39

Здравствуйте. У Вас большие шансы на получение компенсации в том объеме, которые требуются Вам! Напишите и официально направьте Претензию о недополученной суммы. Распишите из чего сумма состоит. Обязательно отправляйте Почтой Росси, чтобы у Вас сохранился чек об отправке. Если на претензию никак не отреагировали, смело пишите исковое заявление в суд. К исковому заключению приложите все медицинские заключения, переписку с сотрудниками аптеки, сообщите о том, что выплаченная сумма Вас не устраивает по нескольким причинам. Приложите от работодателя больничный лист и справку 2-НДФЛ, Желаю Вам удачи!

Вероника
Вероника Юрист,
Москва На сайте: 18 дня
Ответов: 1 Рейтинг: 3.67

Да. По общему правилу возмещение вреда осуществляется лицом, чье действие/бездействие привело к причинению вреда

предложение 1 п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В данном случае бездействие собственника магазина по очистке крыльца от наледи привело к причинению вреда. Поэтому компенсировать должен собственник.

В работе Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы